PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR EL REPUESTO QUE NECESITO Y CÓMO SE REALIZA LA TRANSACCIÓN?
Complete la forma o solicitud de cotización y trataremos de darle una respuesta rápidamente.
Nos comunicaremos con usted, bien sea por correo electrónico, fax o vía telefónica, y le haremos llegar la mejor cotización. Una vez que la misma sea aprobada por usted, procedemos a elaborar la factura correspondiente a su orden y despacharemos la mercancía una vez que el pago esté verificado.
El pago se puede efectuar con tarjeta de crédito, cheque o depósito. El mismo puede hacerse en dólares o en bolívares, de acuerdo con la tasa de cambio del día que se efectúe la compra.
¿DEBO SUMINISTRAR INFORMACIÓN DE MI TARJETA DE CRÉDITO?
No está obligado a suministrar información de tu tarjeta de crédito. Si aprueba nuestra cotización, puede usar la tarjeta directamente o enviarnos por correo electrónico o fax una autorización que debe llenar y firmar en donde nos autoriza a cargar su tarjeta por el monto acordado. También puede hacer sus pagos con cheque, transferencia o depósito en cuenta.
¿CÓMO SE EFECTÚA EL ENVÍO DE MIS REPUESTOS?
Nosotros realizamos los trámites de envió directamente y usted recibe la mercancía en el lugar de su preferencia, sea su casa, taller u oficina.
Sin embargo, si prefiere utilizar otra compañía de envíos sólo tiene que indicarnos la firma de su elección. En este caso, los cargos por el despacho los cancela usted directamente y los mismos no son reflejados en nuestra factura.
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